Atraso de mais de 60 dias na entrega do Grill comprado

Olá Djair;

Verificamos que já estamos em contato com você e acompanhando o seu caso de forma contínua. Desde o início, nossa equipe vem prestando todo o suporte necessário, mantendo você informado sobre a situação e esclarecendo cada etapa do processo.

Entendemos perfeitamente a sua insatisfação com o prazo e reconhecemos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Gostaríamos de reforçar que nosso objetivo é o mesmo que o seu: que o grill seja entregue o mais rápido possível. Estamos atuando junto aos responsáveis pela logística, acompanhando o processo de perto para que essa pendência seja resolvida quanto antes.

Permaneceremos em contato com você até a finalização da entrega, fornecendo todas as atualizações assim que houver novidades. Pedimos sinceras desculpas por todos os transtornos causados e agradecemos pela paciência e compreensão durante esse processo.

Atenciosamente,
Equipe Makeer

Estou recebendo a mesma resposta desde 10:06 qdo entregaram uma parte do pedido .já estamos em agosto!!!
Não fiz o aniversário , não vou ter o grill para o Dia dos Pais s contra a indignação de não receber o produto que já está pago mais o discurso que é sempre o mesmo . Não precisa muito empenho para uma entrega de Itapira p Barueri
não cabe mais justificativa

Dejair, realmente sentimos por todo o acontecimento;

Houve o atraso não previsto e passamos tudo a você, e nós sempre prezamos pela melhor experiencia de nossos clientes;

Lhe garantimos que nossa equipe está trabalhando para que chegue o quanto antes, estamos acompanhando se perto todo o processo desde o primeiro contato;

Nossa equipe segue a disposição para mate-la informado;

Atenciosamente;
Equipe Makeer

A Empresa só responde qdo eu mando MSN , e o discurso é o mesmo . Nunca dizem quando irei receber o produto .

Ainda não recebi o priduto

Olá! Entendemos a sua preocupação.

Conforme já informado pelos nossos canais de comunicação, onde explicamos toda a situação, o seu produto será entregue. No momento, estamos com a previsão de finalizar essa pendência ainda esta semana.

Toda a nossa equipe está acompanhando o seu caso de perto para garantir que o processo seja concluído e que você receba o produto. Também continuaremos mantendo você informada sobre qualquer atualização.

Atenciosamente;
Equipe Makeer

Não recebi o produto até a presente data , apenas mais um
Pedido de desculpas acompanhado de um
Link para acompanhamento

Isso após a informação de que a entrega seria finalizada ainda nesta smn . O que não ocorreu até presente data : 6f *****.***** hs

Nem
Recebi a NF para rastrear
Qdo forneceram
Um
Número , mas o pedido não foi localizado
A empresa diz todo dia que está a caminho kkkk

Olá Dejair;

Verificando nosso atendimento, nossa equipe forneceu a NF e exclareceu todas as duvidas, e informando que o rastreamento leva um tempo a ser adiciodo;

Inclusive o mesmo já esta disponivel atraves do link passado, onde é possivel a realização do acompanhamento;

Seguimos acompanhando até a finalização, qualquer dúvida seguimos a disposição!

Atenciosamente;
Equipe Makeer