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Piripiri - PI

28/10/2025 às 16:53

ID: 230469251

Olá, bom dia.

Realizei a compra de uma churrasqueira completa em 08 de agosto de 2025. No ato da compra, fui informado do prazo de 20 dias corridos para a entrega (data limite em 28 de agosto de 2025). Porém, até o momento (28 de outubro de 2025), recebi apenas parte das peças apenas coifa e braseiro, entregues em 17 de setembro, já fora do prazo, e a outra metade ainda não foi entregue. A mercadoria se encontra retida, pendente de pagamento de ICMS, por parte do vendedor, desde o dia 30 de setembro.

Essa situação vem causando prejuízos consideráveis, pois a obra da minha residência está atrasada aguardando o restante do material, o que tem gerado custos extras e transtornos pela demora na finalização.

Diante disso, peço que a empresa adote as medidas necessárias para resolver imediatamente a pendência, tanto com a entrega integral do produto e demais soluções efetivas.