Entrega de pedido com defeito
Resolvido
Blumenau - SC
29/01/2025 às 15:27
ID: 208562055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma parrilla em agosto de ******* com personalização de logo e, entregaram em final de setembro 24 com a caixa quebrada e sem a personalização. Já tentei diversas vezes a entrega da porta personalizada e não consigo.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 16:08
Boa tarde, Julio! Tudo bem?
Julio, lamentamos pelo ocorrido, vamos verificar com os setores responsáveis o que possa ter ocorrido para ter ocasionado neste atraso, tanto no atendimento quanto na entrega.
Entraremos em contato com você, para que possamos resolver o mais breve possível para você. Sua satisfação é a nossa prioridade!
Atenciosamente,
Equipe Makeer.
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 16:12
O equipamento veio quebrado e a personalização da logo não veio. Apesar de ter pago a diferença
Réplica do consumidor
30/01/2025 às 14:54
ainda sem solução
Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 11:50
Foi atendido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7