Grill inox chegou enferrujado
Resolvido
São Paulo - SP
31/01/2025 às 13:54
ID: 208743723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei churrasqueira com grill elétrico em aço inox. A Grelha do gril chegou enferrujada, ou seja não era de inox.
Estou deste setembro de ******* tentando resolver a troca.
Não consegui.não efetuam a troca e enrolam nas respostas.
São evasivos e não passam prazo, sempre dizem que está na expedição.
Realmente sem compromisso para resolver o problema dos clientes
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 14:14
Boa tarde, Adriano! Tudo bem?
Adriano, primeiramente pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno que possa ter causado os atrasos. Nossa equipe vai analisar os pontos do seu atendimento e te passar a data que será realizada a troca, para conseguir se programar para receber.
Vamos resolver para você, pois a sua satisfação é a nossa prioridade.
Atenciosamente,
Equipe Makeer.
Réplica do consumidor
31/01/2025 às 14:16
estou aguardando desde de setembro, diariamente mando mensagem pelo WhatsApp
Consideração final do consumidor
30/03/2025 às 18:39
Só resolveram o problema quando reclamei, não pode ser sério.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6