Não cumpre prazos de entrega

Olá, Bom dia! Tudo bem, Ana? Tivemos contato e conversamos todo o processo de sua compra e como sabe bem, seu pedido está em prazo de entrega, não houve atrasos, ou se quer algum problema, e mesmo se houvesse, faria questão de resolver, me coloquei á disposição.
Em relação aos 3 dias, são para receber o rastreio, como foi citado, na nossa conversa via WhatsApp, começaria contar o prazo da entrega, após o recebimento. E não são contados dias corridos, apenas úteis. Como disse estou á disposição para mais dúvidas, ou qualquer outra coisa. Obrigada!