RING LIGHT ANALOGIC
Respondida
Salvador - BA
02/04/2022 às 06:23
ID: 141129463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a ring no site deles prometeram que iria chegar em menos de 15 dias úteis chegou depois de um mês e quando eu testei estava quebrada, encaminhei a quebrada e até agora (já tem uns 20 dias) não chegou e eles nem se quer procuram saber como está a situação me deram um código de rastreio e nem funciona o produto não foi encaminhado e eles não solucionam a situação.
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Resposta da empresa
08/04/2022 às 15:10
Olá Ana Paula! Tudo bem? Gostariamos aqui de reiterar que; o seu produto chegou até antes do prazo, conforme consta em seu rastreio. Sobre o produto que chegou com defeito, tivemos alguns imprevistos sim, com correios e o setor de expedição, mas já houve a resolução e troca, como informamos também via Whatsapp! Estamos sempre a disposição em nossos canais de atendimento! :)