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Rio de Janeiro - RJ

19/07/2024 às 11:34

ID: 193325277

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Venho através desta manifestar a minha insatisfação junto ào atendimento de vendas e pos venda da empresa. Eu sou cliente deles há pelo menos 3 anos, produtos de qualidade. Referência no mercado deles. Porém não adianta nada disso se o fator humano. Falhar é continuar falhando. Primeira falha a Atendente Tayna errou ao atualizar o meu cadastro, meu pedido ficou 7 dias parado no faturamento porque ela errou os meus dados. Segundo erro foi a cor da resina que de um dos produtos ! Eu avisei que estava https://******* já estava no processo de logística e agora mais de 24 horas comunicação e tentando meios para fazer a troca não obtenho sucesso. A atendendo que atendeu a Tayna , parece que esta me fazendo favor acabei sendo rígido com ela. Pois tudo é culpa de alguma coisa. Haaa não sei quem entrou de férias, haaa que estou muito atarefada, haaa eu errei mas a culpa é sua porque vc está comprando! Realmente uma.empresa deste tamanho com problemas de empresa pequena. Só gostaria de fazer a troca do meu material