Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

02/03/2015 às 07:44

ID: 12088142

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia,



Fiz uma compra no dia 12/12 e até o momento o site não foi atualizado.

Fiz o pedido para presentear minha irma e gostaria de saber os prazos de entrega.. se os produtos já chegaram... Como anda meu pedido.



Já mandei VARIOS e-mails, contato pelo site e NINGUEM responde.



Estou ciente do prazo de entrega, mas acredito que o feedback para os cientes é FUNDAMENTAL se vocês quiserem que eu compre novamente.



Pedido: *******



Aguardo um retorno.

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Réplica do consumidor

02/03/2015 às 21:14

Prezados, traduzindo a mensagem do cód. De rastreamento tenho a msg abaixo

Lamentamos informar, Não foi possível identificar automaticamente o destino para o seu número . Ele não afecta o transporte . É talvez porque a transportadora não tenha entrado no país de destino em seu sistema e não foi possível identificar ainda.
Se você pode garantir o que é o seu destino , então você pode designar o seu acompanhamento. Clique no botão abaixo , vamos acompanhar o seu número de acordo com a sua instrução .

O QUE DEVO FAZER?

Por favor, preciso de ajuda pois quero os produtos para presente!

Aguardo contato!

Réplica do consumidor

04/03/2015 às 15:25

Continuo aguardando contato da empresa que desrespeitosamente não posiciona seu cliente.

Consideração final do consumidor

04/03/2015 às 15:27

Não respondem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

05/03/2015 às 00:00

Aline Moraes pedimos a gentileza que aguarde atualização do rastreio o mesmo foi postado na da 25/05 em media são 10 dias para conseguir o rastreamento do mesmo .

Pedimos encarecidamente que aguarde o mesmo ira funcionar.



Atenciosamente

Makes Importadas