Cabo parou de funcionar.
Resolvido
Salvador - BA
20/08/2024 às 16:59
ID: 195636507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cabo de carregar da marca para usar no meu iPhone 11 e com menos de um mês de uso o cabo para de funcionar. Tentei contato pelo telefone, mas não atende. Mandei o e-mail no SAC e estou aguardando retorno também. É a segunda vez que acontece isso, mas da outra vez não guardei a nota fiscal.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 17:12
Boa tarde, Tais Seu e-mail já foi respondido. Estamos no aguardo do seu retorno. O primeiro cabo que apresentou defeito, não realizamos a troca por falta do *******, conforme você mencionou.
Para realizarmos qualquer procedimento, é necessário o cupom de compra ou a nota fiscal.
Consideração final do consumidor
15/11/2024 às 09:34
Mandaram outro cabo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9