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Belo Horizonte - MG

12/03/2024 às 14:25

ID: 183944451

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No dia 10/12/*******, comprei um item durável, um cabo de carregador de celular (ios), a partir do dia 22/02/******* ele começou apresentar falhas, dia 29/02/*******, ele simplesmente parou de funcionar, fui até a loja onde foi a compra e solicitei a troca, a gerente Naiara se negou mesmo eu mostrando pra ela o atrigo 26 do CDC. Fiz ate um vídeo dentro da loja em questão, sobre ela estar ciente e ainda assim continuar se negando. Como eles não tem uma ouvidoria entrei em contato com o SAC, pediram 24 horas para me dar um retorno, não me derem, vou estar tentando por aki. Inclusive q fabricante da 1 ano de garantia, isso significa que é um bem durável, aguardo
Lembrando que apresentei nota fiscal, caixa original e o produto pessoalmente dia 29/02/*******.