Descaso no suporte.

Question

Então, foi realizado a compra desse curso Makeup Photos Academy, e também do - LEVE
JUNTO - Ebook - Direção e Poses:
Do Lucas S. de M.
Mesmo eu indo atrás do suporte, mandando mensagem diretamente, e por e-mail relatando que não estou satisfeita com o curso e que quero reembolso não obtive até o momento resposta alguma. Me parece um verdadeiro descaso, infelizmente.

Accepted Answer

Prezada,

Gostaríamos de esclarecer que não somos a empresa mencionada em sua reclamação. Representamos o Makeup Academy, da Renata Meins, um curso especializado em maquiagem.

Entendemos que o nome semelhante possa ter gerado confusão. Sendo assim, pedimos gentilmente que considere a exclusão da reclamação e entre em contato diretamente com a empresa correta para resolver o ocorrido.

Agradecemos a sua compreensão!

Descaso no suporte.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor