Fiz compra no site Makeup Depot, não recebi os produtos e minha conta foi apagada

Não resolvido
Brasília - DF
24/07/2023 às 11:54
ID: 168783025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 06/07/******* fiz uma compra no site Makeup Depot no valor de R$ *******,20. Enviei um e-mail para eles em 19/07/******* questionando sobre a demora na entrega. Em 20/07/******* eles me responderam: "O nosso site faz a venda de produtos importados, e por esse mesmo motivo, pedimos um prazo de 25 a 30 dias úteis para a chegada dos mesmos. Toda essa informação é encontrada em nosso site. Neste momento o seu pedido está sendo preparado para envio. Agradecemos desde já o seu contacto e a sua preferência. -Equipe Makeup Depot".
No dia 21/07/******* tentei acessar minha conta para acompanhar o pedido e não consegui, dizia que meu e-mail não estava cadastrado. Se isso não é um G*L*E eu não sei o que é?!
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Consideração final do consumidor
31/07/2024 às 14:53
Cancelei a compra pelo Cartão de Crédito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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