Produto Faltante: Pedido ***** - Colar de Quartzo Verde e Placa de 7 Chakras
Resolvido
Tatuí - SP
14/05/2026 às 18:41
ID: 248684105
Oi eu fiz uma compra de um colar de quartzo Verde junto com uma placa de 7 chacras de prata e só veio a pedra do quartzo verde e não veio a placa do 7 chacras pedido *****, eu vou colar aqui uma um e-mail deles. E aí agora eu tô aguardando alguém me responder se eles podem pelo menos me ressarcir o valor dessa placa de prata, né? Porque era uma placa de prata de mais ou menos um centímetro e meio que ficava ao lado da pedra.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 18:47
Ana Lígia, boa noite! Você enviou e-mail agora e no mesmo momento já te respondi. Peço mil desculpas e que amanhã já estaremos enviando por Sedex o pingente que faltou. Infelizmente foi um erro interno e pode acontecer. Mas claro, iremos enviar para você por Sedex. Recebendo peço que nos avise.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 12:18
Atendimento perfeito rápido e zeloso! Amei o carinho. Com certeza me fidelizaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10