Henna oxidada e sem pigmentação após uso correto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/04/2026 às 19:11
ID: 245541239
Comprei a henna Que já estou acostumada a comprar já uso há anos e uso corretamente pois sou designer de sobrancelha.Comprei dia 7 de abril de 2026 e abrir dia oito de abril de 2026.ao abrir Percebi algo de errado a henna já estava oxidada completamente preta o pó da henna.Veio totalmente presa dentro da embalagem dela, eu tive que mexer com um palito porque ela estava dura e geralmente não vem assim e vem bem bem mais claro.Fiz o teste na minha mão e a minha e a henna ficou completamente verde mesmo assim. Testei na minha sobrancelha. E para uma rena preta que ficou meia hora agindo. Ela não pigmento praticamente nada.Retirei todo o produto da sobrancelha e passei novamente.Mas mesmo assim o resultado não foi o que eu já estou acostumada.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 09:16
Olá Daniella,
Primeiramente, agradecemos o contato e as informações prestadas, estas são de suma importância para aprimorar a qualidade de nossos produtos.
Lamentamos pelo ocorrido, nós da Makiaj prezamos pela excelência em nossos produtos e atendimento. Valorizamos muito o relacionamento com todos os clientes. Você poderia, por gentileza, entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento: WhatsApp: (11) 95083-9084 | [email protected]
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