Henna oxidada por 3 vezes consecutivas, resultando em falha de pigmentação e desperdício de dinheiro.
Respondida
Recife - PE
15/06/2026 às 11:41
ID: 251407815
Sou consumidora da marca a cerca de 4 anos. Sempre gostei muito dos resultados obtidos com as hennas da makiaj. No entanto, já compre pela terceira vez seguida as hennas oxidadas. Todas as hennas vieram dentro das embalagens, lacradas, dentro da validade porém já oxidadas. Dinheiro gasto com uma henna que não pigmenta, Infelizmente.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:56
Olá Adna,
Primeiramente, agradecemos o contato e as informações prestadas, estas são de suma importância para aprimorar a qualidade de nossos produtos.
Lamentamos pelo ocorrido, nós da Makiaj prezamos pela excelência em nossos produtos e atendimento. Valorizamos muito o relacionamento com todos os clientes. Você poderia, por gentileza, entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento: WhatsApp: (11) 95083-9084 | [email protected]
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Makiaj