Inchaço e vermelhidão
Respondida
Mesquita - RJ
07/01/2025 às 17:17
ID: 206605463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/12/24 comprei a Henna Makiaj e apliquei no mesmo dia, porém na manhã seguinte amanheci com as sobrancelhas avermelhadas e inchadas,achei que ia melhorar mas só foi agravandando.
Fui parar na emergência com o rosto todo inchado onde tive que tomar duas injeções e ainda estou tomando anti alérgico, anti inflamatório e antibiótico.
Tentei contato pelo whatsapp que está na embalagem porém aparece a foto de uma família no perfil, até que fui orientada a fazer contato pelo reclame aqui.
Espero ter um retorno e suporte necessário.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 14:55
Olá Simone,
Primeiramente, agradecemos o contato e as informações prestadas, estas são de suma importância para aprimorar a qualidade de nossos produtos.
Lamentamos pelo ocorrido, nós da Makiaj prezamos pela excelência em nossos produtos e atendimento. Valorizamos muito o relacionamento com todos os clientes. Você poderia, por gentileza, entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento: WhatsApp:******* | *******
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Makiaj.