Loja Shopping Continental não tem demaquilante para as clientes
Respondida
São Paulo - SP
23/06/2024 às 18:28
ID: 191416227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho costume de comprar na loja do Shopping Continental e o atendimento para maquiagem está cada dia pior. Antes tinha uma atendente exclusiva, cadeira para sentar. Hoje em dia tem que quase implorar pra alguém ajudar e a loja não tem demaquilante para usar após provar maquiagem. Perguntei para atendente se não podia abrir algum, ela disse que a gerente não autorizou. Um produto que não custa nem R$15,00. Pra experimentar maquiagem lá só se quiser sair colorida da loja.
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 15:00
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo contato, desde já gostaríamos de te pedir desculpas pela situação.
Esse tipo de comportamento que presenciou não faz parte da nossa política de atendimento e não é o que orientamos aos nossos colaboradores.
Tomaremos as providencias necessárias para que ocorrências semelhantes não retorne acontecer, esperamos recebe-la novamente em breve proporcionando uma experiênciamelhor!