Segurança e vendedora da Maki Bella acusam clientes de furto sem motivo em shopping, causando constrangimento
Não respondida
Campinas - SP
21/04/2026 às 12:03
ID: 246578767
No dia 20/04, por volta das 21h, eu e uma amiga estivemos na Loja Maki Bella do Shopping Iguatemi Campinas, apenas circulando e observando os produtos, sem qualquer comportamento suspeito, como sempre fizemos, pois somos clientes antigas da loja.Após sairmos do estabelecimento e já estarmos em outra loja ao lado, fomos abordadas por um segurança e uma vendedora da Maki Bella, que de forma constrangedora insinuaram que teríamos furtado um esmalte. Não houve qualquer atitude ou indício que justificasse essa suspeita.Esclarecemos a situação de forma educada e cheguei a oferecer minha bolsa para verificação, sendo confirmado que nada havia sido levado. Mesmo assim, os funcionários se retiraram sem qualquer pedido de desculpas ou retratação, nos expondo a um constrangimento injusto em local público.O episódio foi abusivo e desrespeitoso, sobretudo considerando nosso histórico como clientes. Diante disso, registro minha insatisfação e repúdio, informando que após esse ocorrido ficou difícil voltar a comprar na loja, e aguardo um posicionamento da Maki Bella e providências para que situações assim não se repitam.