Makida Moda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/12/2025 às 13:08

ID: 234962843

Eis-me aqui de novo: para reiterar minha reclamação contra essa loja de vestimentas pois quer me parecer não existir no interior da mesma alguém responsável pois de nada valeu minha primeira reclamação continua sem uma resposta adequada. No último dia 05.12 efetuei uma compra( a qual seria para presente) pedido ***** que deveria ter-me sido entregue no dia 12.12 conforme informado pela mesma. Entretanto como não recebi o produto dentro do período estipulado questionei o porque da demora e fui informado que por falha interna o produto tinha sido enviado a outra pessoa ( o que é claro não concordei) posteriormente, recebi uma nova informação de que não mais tinham em estoque um outro exemplar e que diante disso eu poderia estar solicitando o reembolso o que fiz de imediato. Porém ao tentar entrar em contato com a loja afim de obter uma resposta quanto ao ressarcimento, não obtive qualquer retorno pois o contato é somente através do ZAP onde não se tem resposta. Diante do acima exposto, solicito o imediato extorno do valor debitado em meu cartão de crédito junto a operadora do mesmo pois volto a frisar sinto-me ultrajado em meus direitos de consumidor. Ficou no aguardo de providências por parte dos responsáveis ( se é que existem).