Pedido não entregue e falta de estorno - pedido *****
Em réplica
São Paulo - SP
02/01/2026 às 06:56
ID: 236374371
Ca estou novamente afim de reclamar dessa loja pois como explicado em minhas reclamações anteriores (foram várias) efetuei uma compra pedido ***** em 05.12 a qual não me foi entregue , em virtude disso os responsáveis pela venda me informaram que o valor cobrado seria regularizado junto a operadora de meu cartão de crédito. Entretanto passados vários dias até o presente momento nada foi feito e o pior, não se consegue manter contato com ninguém da loja. Lamentável o tratamento disponibilizado pela mesma aos consumidores.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/02/2026 às 10:10
Ola Ricardo,
Conforme contato e envio do comprovante a compra foi cancelada e o dinheiro estornado na plataforma da compra. Inclusive no sistema deles consta que o pagamento realmente foi reembolsado. O senhor ainda não recebeu junto a operadora do seu cartão?
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 11:59
Vou contatar com a operadora de meu cartão de crédito afim de ter a certeza de que o valor me foi restituído só após poderei avaliar.