Atraso na entrega e falta de suporte da Makiê após compra online

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

19/08/2025 às 12:59

ID: 224875557

Realizei uma compra no site da Makiê, com prazo de entrega de 6 dias úteis após o pagamento. O pagamento foi efetuado no dia 04/08/25 e nada foi entregue até hoje, 19/08/25. Tentei contato via email e whatsapp, sem nenhuma resposta.

Gostaria de receber meus produtos e também de uma explicação sobre o motivo do atraso e, ainda, o fornecimento do código de rastreio.

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Resposta da empresa

09/09/2025 às 09:39

Olá Paula Tudo bem?
Sobre a sua encomenda houve um atraso na entrega devido a logística dos correios o produto consta entregue no dia 22/08/*******.
Nossos contatos:
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Em Caso de dúvidas estamos a disposição.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

14/09/2025 às 20:20

Atraso na entrega e despreparo dos atendentes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6