Produto diferente do anunciado no Magazine Luiza (pedido *****)
Não resolvido
São Simão - GO
26/09/2025 às 23:12
ID: 227937531
Fiz uma compra pelo magazine Luiza pedido*****. No anúncio era uma carretilha de pesca marca Maruri 10000, 10 rolamentos. Enviaram uma da marca celta 10 rolamentos marca mais barato e inferior. Não aconselho comprar produtos dessa loja. Fotos em anexo do produto que veio.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/09/2025 às 10:10
Olá bom dia Sr Cícero,
Sim realmente o senhor recebeu um produto errado, o senhor nos enviou mensagem e respondemos prontamente sobre o ocorrido, lhe pedimos desculpas e explicamos que foi um erro de expedição.
Em Nenhum momento deixamos de lhe prestar atendimento ou explicar sobre o que tinha acontecido, ja lhe orientamos sobre a devolução do produto.
Então por favor não coloque como se tivéssemos feito de forma maldosa, estamos na empresa a mais de 10 anos e trabalhando da melhor forma para atender nossos clientes.
Esperamos que tenhamos deixado esclarecido sobre o ocorrido,e estamos a disposição para quaisquer dúvidas.
Att
Makis Magazine
Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 12:22
Não indico!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1