Dificuldade na reposição de borracha para esfregão de aspirador DCL 281

Reclamação resolvida

Resolvido

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Pirapora - MG

19/04/2026 às 19:25

ID: 246458469

Tenho um aspirador DCL 281, não tenho nada a reclamar do aspirador, que por sinal é maravilhoso. Mas estou tendo problemas que reposição de peças, e uma delas, a qual acho fundamental é a borracha do esfregão bocal, código 424096-1 ou 422963-4. Já procurei em vários sites, não encontro. E sempre que a borracha estraga, tenho que comprar um novo esfregão. Podem me ajudar quanto a esse problema?
Desde já agradeço.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 16:28

Prezados(a), Boa tarde!

Informamos que entramos em contato com o consumidor para entendermos melhor o que ocorreu na intenção de solucionar a situação apresentada.

Agradecemos desde já a atenção e a oportunidade de reforçar nosso compromisso com a qualidade de nossos equipamentos, ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Makita
[email protected]
0800 019 2680

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 17:20

Entraram em contato comigo, profissionalismo é sem explicação, fui muito bem atendido, não mediram esforços para resolver meu problema. Agradeço muito a atendimento da equipe da Makita. É uma marca que recomendo sem medo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10