Makita Ferramentas Elétricas

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Porto Velho - RO

01/06/2026 às 15:08

ID: 250248651

Makita HP488DW sem bateria de reposição no mercado - Desrespeito ao Art. 32 do CDC

Comprei uma Parafusadeira/Furadeira de Impacto Makita, modelo HP488DW (Bateria 18V), em janeiro de 2023. O equipamento está em perfeito estado de funcionamento, porém, recentemente a bateria original apresentou esgotamento natural e parou de segurar carga.

Ao tentar adquirir uma nova bateria para reposição, verifiquei que este modelo utiliza um encaixe diferente do padrão comum da marca e que a própria Makita e seus distribuidores não comercializam mais a bateria compatível para este modelo no mercado nacional. Entrei em contato com a loja onde comprei e com o distribuidor local e a resposta foi a mesma: a bateria original não é mais fornecida.

Trata-se de um bem durável com pouco tempo de uso. De acordo com o Artigo 32 do Código de Defesa do Consumidor, os fabricantes devem assegurar a oferta de componentes e peças de reposição enquanto o produto estiver no mercado ou por período razoável após cessar a produção. Inviabilizar o uso de uma ferramenta funcional por falta de fornecimento de consumíveis e baterias é uma prática abusiva.

Diante do exposto, solicito que a Makita do Brasil apresente uma solução para o meu caso, seja disponibilizando a bateria correta para compra (com preço proporcionalmente compatível com o do produto novo e completo) ou fornecendo um adaptador homologado.
Aguardo retorno com uma solução célere.