CADEIRA MAKKON BRULHO INSUPORTÁVEL
Respondida
Brasília - DF
11/05/2025 às 16:54
ID: 216797025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira da marca MAKKON, mk4000tn , e essa cadeira está com barulho quando sento nela e flexiono as pernas para frente ou jogo o corpo para trás. Tenho 1,80, peso 90kg, só quem senta nela sou eu. Gostaria que fosse resolvido esse problema!
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 15:49
Olá, David
Conforme apurado pelo nosso time técnico, o barulho relatado está relacionado a um desgaste natural na flange, componente que pode apresentar esse tipo de comportamento com o tempo de uso, especialmente fora do período de garantia.
Mesmo fora da cobertura, buscamos oferecer o melhor suporte possível. Por isso, enviamos o link para a compra da peça de reposição e seguimos à disposição para auxiliá-lo durante o processo de substituição, caso deseje realizar o reparo.
Nosso compromisso é sempre garantir que nossos clientes tenham acesso a suporte e peças para manutenção dos produtos mesmo após o término da garantia.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou orientação adicional.
Atenciosamente, Makkon