Mecanismo de Inclinação e reclinação está com defeito

Question

Prezados,

Adquiri a cadeira Makkon MK-10 AC em 2023, buscando um produto durável e de qualidade, já que sempre enfrentei dificuldades com cadeiras anteriores. No entanto, recentemente o mecanismo de inclinação e reclinação do encosto apresentou problemas a cadeira não permite mais ajuste de posição e permanece instável, não ficando nem mesmo na posição padrão de 90 graus.

Tenho ***** kg e acredito estar dentro dos limites recomendados de uso. Infelizmente é uma péssima experiencia com esta marca, sendo que paguei mais de ***** para que isso não ocorresse.

Accepted Answer

Olá Roberto, tudo bem? Ficamos felizes em resolver sua questão, de fato sua cadeira pnecessitava de uma manutenção e troca de peça, informo que nosso motorista realizou a troca pessoalmente indo até sua residencia e sem custo adicional (apenas o da peça) já que a garantia de dois anos tinha expirado. Qualquer dúvida podemos seguir no canal de atendimento onde houve a resolução do seu problema, no número*******. Permanecemos a disposição.

Mecanismo de Inclinação e reclinação está com defeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor