Quero devolver a cadeira mas ficam me enrolando
Respondida
Cuiabá - MT
19/04/2024 às 10:00
ID: 187105591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a devolução da cadeira MK-******* no dia 22/03 e só consegui a confirmação no dia 27/03, atualmente já é dia 19/04 e ficam me enrolando para buscar essa cadeira e não querem fazer o estorno.
Já vai fazer um mês que estou impedido de realizar o pedido de outra cadeira que me atenda no trabalho, por conta desta empresa.
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 14:27
Olá Gabriel.
Pedimos desculpas pelo inconveniente, houve um problema de logística direta com a transportadora, da qual ficamos em tratativa diária para resolução até o dia da coleta da sua mercadoria. Ficamos felizes em saber que sua mercadoria foi coletada e em breve a mesma chegará até nós para concluirmos os tramites de devolução. Ficamos a disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos.
At. Equipe Makkon