Rangido insuportável

Resolvido
Fortaleza - CE
04/04/2024 às 16:53
ID: 186076923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a cadeira MK-4000TN na Amazon, no dia 28 de julho de *******, recebi em casa no dia 06 de agosto de *******.
Tenho usado a cadeira desde então, e agora ela apresentou um problema de rangido sempre que estou usando o mecanismo de relax.
Sempre foi usada dentro do limite de peso indicado. Eu peso 95kg e nunca deixei ninguem que pesasse mais de 100kg sentar nela.
Está insuportável o rangido da cadeira, até mesmo quando o relax está travado, ela apresenta rangido ao sentar-se apoiando as costas.
Preciso de uma solução para esse problema, está extremamente desconfortável.
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 12:42
Olá Pedro, tudo bem?
Entramos em contato via whatsapp com você e percebemos o que estava causando o barulho, faz parte da manutenção da cadeira onde pode ser feito tudo em casa mesmo. Ficamos felizes em resolver essa questão e afirmamos que estamos a disposição caso necessite.
At. Equipe Makkon
Consideração final do consumidor
20/04/2024 às 16:56
O problema foi resolvido de forma rápida e precisa, agradeço à empresa!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10