Cobrança , ameaça abusiva

Question

Estou tentando resolver uma pendência financeira e tentando uma negociação com essa empresa, hoje fui ameaçada, hostilizada, usuaram minha profissão para me ameaçar, ameaçaram me processar, me tirar meu carro. Me cobraram um valor agora querem me cobrar um valor bem mais alto, me coagindo, a atendente chegou a dizer que eu ia andar a pé. Essa empresa é um absurdo e um despreparo e da forma como vai não vou negociar sob ameaças. Sei dos meu deverer mas também sei dos meus direitos. Tenho todas as conversas e áudios gravados, incluindo chamadas telefônicas onde a mulher diz que vou andar a pé e ficar sem meu carro hb20, assim mesmo citado por ela. Att

Accepted Answer

Boa tarde, Sra. Raiza,

Agradecemos por seu contato.

Conforme conversamos via WhatsApp, informamos que sua solicitação foi devidamente acolhida e encaminhada ao setor responsável, que já está tratando do caso com prioridade.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer uma solução rápida e eficiente.

Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Maklen

Cobrança , ameaça abusiva

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor