Cobrança vexatória e exposição no local de trabalho
Respondida
Fortaleza - CE
15/06/2026 às 14:11
ID: 251429635
A empresa *****, através de sua operadora de cobrança que se chama ***** tem ligado para o meu trabalho e assim me expondo a uma situação vexatória com ligações de cobranças, não é a primeira vez que informo que o número pelo qual estão ligando é um número que a empresa usa como canal de vendas, fui chamada a atenção por meu superior avisando esse tipo de coisa não é para acontecer na empresa, já informei que me liguem no meu número particular pois se trata de algo que em nada tem a ver com meu local de trabalho mas segundo a pessoa que liga esse número está la cadastrado e continuaram ligando, porém se eu fór prejudicada no meu trabalho vou procurar meus direitos, pois já foi avsisado mais de uma vez e todos os dias ligam, perdendo o emprego ai é que não vou ter como pagar mesmo.
Espero que essas ligações para o meu trabalho parem, pois mesmo que a empresa tenha o direito de ligar, eles não podem fazer [Editado pelo Reclame Aqui] que o devedor seja exposto ao rídiculo e isso é bem claro no CDC.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:18
Bom dia, Christine!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente o transtorno relatado.
Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável para apuração e adoção das medidas cabíveis. Reforçamos que a MAKLEN RC não tem como prática expor consumidores a situações constrangedoras e leva esse tipo de relato com a máxima seriedade.
Para que possamos identificar o cadastro, verificar os números utilizados e solicitar a atualização das informações de contato, pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo e-mail [email protected], informando seu CPF e um telefone de contato atualizado. Dessa forma, poderemos dar continuidade à tratativa, interromper eventuais contatos com o número informado e apresentar as melhores alternativas para a regularização de sua situação.
Agradecemos por nos alertar sobre o ocorrido e permanecemos à disposição para buscar uma solução de forma respeitosa, ética e transparente.
Atenciosamente,
Equipe MAKLEN RC