Ligações excessivas e pertubadoras

Não resolvido
São Paulo - SP
06/02/2026 às 17:03
ID: 239939199
esta empresa ficam me ligando diariamente e varias vezes no mesmo dia. Isso ja deixou de sernum conteto para pertubacao e excesso! vou acionalos judicialmente!
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 15:57
Prezado Sr.Fernando,
Compreendemos o quanto o recebimento frequente de ligações pode ser incômodo e lamentamos sinceramente qualquer desconforto causado.
Gostaríamos de esclarecer que os contatos realizados têm como único objetivo viabilizar uma tentativa de negociação amigável referente ao débito que permanece em aberto. Nosso intuito é oferecer alternativas de regularização que sejam viáveis e respeitosas para ambas as partes.
Enquanto não houver uma definição sobre a regularização, o sistema mantém as tentativas de contato como forma de disponibilizar oportunidades de acordo e esclarecimentos sempre que necessário.
Assim que houver interesse na regularização e a negociação for formalizada com o respectivo pagamento, os contatos são imediatamente encerrados.
Caso deseje avaliar opções de acordo ou obter mais informações, teremos satisfação em atendê-lo(a) e buscar a melhor solução possível. Pode entrar em contato conosco pelos telefones:
(41) 3503-9112
0800 003 3004
(41) 3503-9116
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Maklen.
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 20:23
Estão ligando excessivamente e tudo tem limite, tenho todas as provas das ligações por várias vezes nos mesmo dia e em horários diferentes, estas dividas passam mais de 10 anos e já solicitei os contratos originais para entender se realmente a dívida é devida pois já fiz acordos anteriormente com o sacado original. Continuem ligando assim terei mais provas para acionalos judicialmente e solicitando danos morais e perturbação.
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 10:46
Simplemente argumentam que se trata de cobrança porém foi uma dívida vendida pelo banco já negociado, já solicigei a cópia do contrato original porém nunca me enviam... como vou pagar algo que além de ter sido negociado no passado se realmente estiver em aberto já foi pago e ainda passou de 10 anos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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