Recebimento excessivo de ligações da Omni sem possuir relação comercial.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

08/01/2026 às 17:44

ID: 237034717

Mesmo ais varias reclamações, este banco OMNI continua ligando varias vezes ao dia..
Não tenho negócio algum com esta empresa

Compartilhe

Resposta da empresa

22/01/2026 às 10:42

Prezado Sr. Erivelto,

Agradecemos seu contato e entendemos sua colocação. É importante esclarecer alguns pontos de forma transparente e respeitosa.

O débito ao qual nos referimos não se trata de uma nova obrigação, mas sim do mesmo crédito originalmente constituído, que foi regularmente cedido à Omini, atual detentora dos direitos creditórios, conforme autoriza o art. 286 do Código Civil, que permite ao credor transferir seus direitos a terceiros.

Nesse contexto, a Omini passou a ser a legítima titular do crédito, assumindo todos os direitos relacionados a ele. Nós atuamos como representantes autorizados, com a finalidade exclusiva de prestar esclarecimentos e auxiliar em uma eventual regularização, sempre de forma ética, transparente e sem qualquer caráter coercitivo.

Ressaltamos que o reconhecimento da cessão não cria uma nova dívida, nem altera sua origem ou condições essenciais apenas identifica quem passou a deter o direito de recebimento.

Caso seja de seu interesse, permanecemos à disposição para:

apresentar informações sobre a origem do débito;

esclarecer detalhes da cessão de crédito;

avaliar alternativas de regularização compatíveis com sua realidade.

Nosso objetivo é apenas facilitar o diálogo e buscar uma solução consensual, caso o(a) senhor(a) assim deseje.

No mais, pode entrar em contato conosco, pelos telefones:

(41) 3503-9112
0800 003 3004
(41) 3503-9116

Atenciosamente,
Maklen Recuperação de Crédito

Réplica do consumidor

22/01/2026 às 11:41

Não reconhece esta tal OMNI e nem seu contratados/ terceirizados. Não tenho negócio algum com esta empresa. Eu NÃO recebi notificação nenhuma do CREDIR ORIGINAL informando a venda de divida para outra empresa muito menos autorizando que tais empresas facam cobranças em seu nome...
Eu tambem não autorizei a divulgação de meu dados pessoais e contatos para empresas terceirizadas.
Se as ligações diarias continuarem, vou acionar vices no MP, Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor (CDC)

Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 15:39

pessima empresa, péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0