Não recebi meu pedido

Respondida
Campinas - SP
09/01/2024 às 11:42
ID: 180025189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei mais caro no frete para receber meu pedido na segunda e não recebi, não me deram retorno no wats que está no site
Num pedido #*******
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2024 às 18:33
Peço desculpas pela inconveniência que você enfrentou com a entrega do seu pedido. Entendemos a importância de receber seus produtos no prazo esperado e lamentamos por qualquer transtorno causado.
Realizamos diversas tentativas de contato através do número disponibilizado em nosso site, mas infelizmente não obtivemos resposta. No entanto, após uma análise mais detalhada, observamos que o seu pedido foi entregue com sucesso. Esperamos que os produtos estejam de acordo com as suas expectativas.
Pedimos desculpas novamente por qualquer confusão e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais, se necessário. Agradecemos pela sua compreensão e paciência.