Salada com caramujo
Não resolvido
São Paulo - SP
10/03/2022 às 20:34
ID: 139826301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/03/22 comprei no Makro Vila Maria um pacote de salada tropical que dizia ser higienizada e para minha surpresa continha um caramujo de brinde. A equipe deveria ter mais responsabilidade ao oferecer um produto HIGIENIZADO ao consumidor porque nunca você espera encontrar um CARAMUJO e sabe-se lá mais o quê.
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Resposta da empresa
05/04/2022 às 09:40
Olá wilson siqueira barros,
Conforme contato, a área responsável foi notificada sobre o ocorrido e o caso foi solucionado juntamente a nossa área de qualidade.
O Makro Atacadista pede desculpas pelo transtorno, pois prezamos muito pela sua satisfação. Pedimos que avalie nosso atendimento para continuarmos melhorando cada vez mais : )
Atenciosamente,
Equipe Makro.
Consideração final do consumidor
06/04/2022 às 15:52
insatisfatório
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3