Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Tupi Paulista - SP

20/07/2024 às 11:15

ID: 193389489

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tinha uma dívida junto ao cartão makro ( cartão Bradesco), e por algum motivos financeiros acabei atrasando. No programa desenrola brasil, fiz a quitação do saldo devedor, porém tiraram a dívida do Serasa e alguns dias após, colocaram novamente no serasa porém com outro valor e data, porém o número do contrato o mesmo. Ou seja, querendo receber 2 vezes a mesma dívida.
Dívida essa que no começo era de mais de 1mil reais, agora jogaram valor 59 reais e alguns centavos.
Pois bem, em relação ao valor, qual é o problema, primeiro que eu já paguei e segundo que se eu pagar novamente, podem colocar outra dívida novamente do mesmo cartão com outro valor e aí vai indo
Estou buscando a regularização das minhas dúvidas, porém pago aí a empresa cobra novamente a mesma dívida, fica impossível regularizar

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Consideração final do consumidor

19/05/2025 às 08:16

Não respondem, não deram uma atenção. Simplesmente o cliente consumidor é tratado como lixo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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