Reclamação sobre o setor de prótese: falta de atendimento e resposta via WhatsApp
Respondida
Águas Lindas de Goiás - GO
30/01/2026 às 08:10
ID: 239274671
Quero fazer uma reclamação do setor de prótese, não atende e não responde o whatsapp. O restante da clínica tem um atendimento excelente mais esse setor tem q mudar e mto. Descepcao
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 12:38
Prezada,
Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos a frustração que você sentiu. Vamos investigar internamente para entender o que aconteceu e garantir que situações como essa não se repitam.
Para que você se sinta mais segura e acompanhada, vou acompanhar todo seu procedimento junto com o setor de prótese, garantindo que você não fique sozinha durante todo o processo. Queremos que sua experiência seja tão positiva quanto nos outros setores da clínica.
Agradecemos muito pelo feedback e pela oportunidade de melhorar.
Atenciosamente,
SAC/OUVIDORIA
Makro Odontologia