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Taboão da Serra - SP

29/05/2018 às 22:03

ID: 35743565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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RECEBI 2 PEÇAS CARNE SECA, QUANDO FUI ABRIR ESTAVA COM CHEIRO FORTE DE ESTRAGADO E COR ESCURA, LIGUEI NA CENTRAL DE ATENDIMENTO E FUI ORIENTADO A GUARDAR O PRODUTO E ESPERAR A TROCA DO MESMO, VIERAM RETIRAR O PRODUTO NO DIA 28/5/******* E ME DISSERAM QUE O PRODUTO DA TROCA CHEGARIA NO DIA SEGUINTE DIA 30/5.
NO DIA 30/5 ME LIGARAM DA CENTRAL E ME ORIENTARAM JOGAR O PRODUTO FORA E DESCONTARIAM O VALOR NO BOLETO, POIS NAO FAZEM TROCA, AGORA ME PEDIRAM PARA ENVIAR UM EMAIL COM O COMPROVANTE DE DEVOLUÇAO PARA O FINANCEIRO RESOLVER O QUE FARIA, POIS BEM... A VERDADE É QUE A LOJA VIRTUAL DO MAKRO É TOTALMENTE DESORGANIZADA, COM INFORMAÇOES CRUZADAS, AS LOJAS FISICAS NEM SE FALA(MAKRO BUTANTÃ), COM POUCOS CAIXAS DE ATENDIMENTO, SISTEMA ARCAICO, FUNCIONARIOS DO SETOR DE CARNES ARROGANTES, NAO QUEREM QUE VOCE SOLICITE CARNES QUE ESTAO NO FREEZER E SIM COMPRAR PEÇAS DE CARNES NAS GONDOLAS, CARNES FEIAS DE PESSIMA QUALIDADE. JA COMPREI VARIAS VEZES CARNES COM CHEIRO FORTE DE ESTRAGADO E COLORAÇÃO ESCURA.
AGUARDO DEVOLUÇAO DO MEU DINHEIRO REFERENTE A 2 PEÇAS
5K CADA DE CARNE SECA.
FORMULARIO DE DEVOLUÇÃO: ******* LOJA ******* RETIRADO POR IZAMIR
AGUARDO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO