Demora no retorno sobre alteração cadastral

Olá, Viviane! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu feedback e por nos sinalizar essa situação. Sua mensagem é muito importante para nós.

Recebemos, sim, o seu e-mail referente à solicitação de alteração cadastral e queremos tranquilizá-la de que seu pedido já está sendo acompanhado pela nossa equipe.

Nos últimos dias tivemos um volume maior de demandas, somado ao período de feriados, o que acabou impactando alguns prazos de retorno. Ainda assim, entendemos a importância da sua solicitação e pedimos desculpas pela espera.

Pode ficar tranquila: já estamos acompanhando o caso com prioridade junto ao setor responsável para que a atualização seja concluída o mais breve possível.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição!

Conte sempre conosco!

Abraço,
Equipe Makro!