Negativação indevida do CPF pela MAKROSISTEM INFORMATICA LTDA, apesar de débitos quitados.

Resolvido
Marabá - PA
20/05/2026 às 20:33
ID: 249240029
Recebi uma notificação da empresa Serasa informando que a empresa MAKROSISTEM INFORMATICA LTDA havia negativado meu CPF, porém no passado tive negócio com esta empresa e foram quitados todos os contratos e não ficando nada em aberto, por este motivo peço explicações a MAKROSISTEM o porquê da negativado.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:07
Olá, Marco Aurélio! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.
Sentimos muito pela situação relatada e por toda a frustração gerada ao longo dessa experiência. Esse realmente não é o tipo de experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Analisamos sua manifestação e nosso time entrará em contato com você para entender o caso com mais atenção, alinhar todas as informações e buscarmos a melhor solução possível para ambas as partes.
Reforçamos que seguimos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar no que for necessário. Nosso objetivo é sempre manter uma relação transparente, próxima e respeitosa com cada cliente.
Conte com a gente!
Abraço, equipe Makro!
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 21:44
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9