Método de vendas inadequado e antiético para profissionais de saúde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/11/2025 às 10:58

ID: 230579607

O método é falho e beira os limites da ética de um profissional de saúde. Além disso os mentores não foram capazes de entender a natureza da minha especialidade e tentaram me enquadrar num modelo de vendas que afastou meus pacientes.

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Resposta da empresa

28/11/2025 às 19:54

Olá, Alexandre!

Agradecemos por compartilhar sua experiência com tanta clareza. Lamentamos que você tenha se sentido desconfortável, ética e respeito à natureza de cada especialidade são princípios inegociáveis para nós.

Queremos esclarecer alguns pontos:

Nossas orientações de comunicação para profissionais de saúde não incentivam indução de procedimentos ou abordagens que possam comprometer a relação profissional-paciente. Se algo lhe pareceu assim, vamos revisar imediatamente.

O método não é tamanho único. Ele deve ser adaptado ao contexto clínico, ao perfil de pacientes e às normas de comunicação de cada área. Se houve desalinhamento, isso foge do que buscamos e vamos corrigir.

Nosso compromisso é que sua comunicação reforce a confiança dos seus pacientes e valorize a sua especialidade, nunca o contrário. Seguimos à disposição para reparar o que for necessário e entregar uma experiência alinhada aos seus valores.

Ficamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Equipe Maktub Editora Ltda.

Consideração final do consumidor

30/11/2025 às 08:59

Jamais aceitaria fazer negócios com essa empresa novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

01/12/2025 às 16:32

Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido ao esperado e respeitamos sua decisão. Permanecemos à disposição, por este canal e pelos nossos contatos oficiais, para finalizar quaisquer pendências com celeridade e transparência.

Atenciosamente, Equipe Maktub Editora Ltda.