Maktub Servicos Financeiros Ltda

Reclamar dessa empresa

Três Lagoas - MS

04/02/2026 às 13:12

ID: 239754309

Então dia 20 de dezembro, eu comprei um consórcio porque a moça falou para mim que eu seria contemplado com dois meses fato que não ocorreu paguei a primeira mensalidade. E aí com 30 dias solicitei o cancelamento aí. Me falaram que o cancelamento Seria possível se ligar aí liguei falei com a moça foi muito mal educada me tratou mal e disse que eu teria que pagar uma multa, falei para ela que consórcio e não pagaria multa que eu tenho direito o código do Trabalhador do consumidor de 30 dias de recusar o consórcio fato. Esse ficou tudo acertado que a gente entraria na justiça para resolver essa questão, porém no dia 30 ligou a ***** do setor financeiro. Falando para mim que eu havia sido contemplado no valor de 109.000 tem até os dados todos aqui e 672 reais e que para que eu recebi esse na segunda-feira, eu teria que fazer o pagamento da parcela que estava em atraso fato isso feito, entendeu? Paguei porém 9 horas da manhã da segunda-feira.3 de Janeiro a senhora que falou ***** que iria me devolver as informações com a documentação não me atendeu mais em momento algum no telefone não me deu esclarecimento. Entrei em contato várias vezes durante o dia e não recebi resposta. Então eu quero é solicitar a empresa que ela é representante da simpala que cancele esse consórcio e que me devolva através das cotas canceladas. Se for sorteada os valores depositados.