Maktub Servicos Financeiros Ltda

Reclamar dessa empresa

Ilhéus - BA

06/08/2026 às 00:23

ID: 255744371

Prezados, venho aqui expressar minha indignação, pois o consultor Vitor me enganou informando que fui aprovado e me garantiu que ia me entregar o carro se eu pagasse o valor de R$1.805,00, fui corri atrás do valor, paguei aí ele informou que iam me entregar o carro no dia 24 de Julho, depois assim ele informou que tinha dá um probleminha lá e que estava marcado para dia 30 de julho só estava esperando o outro setor entrar em contato comigo para ver qual concessionária ficaria mais próximo da minha localidade e nisso ele informou que ia mim dar o carro já emplacado e com o tanque cheio.
Resumindo não me respondeu de jeito algum. Conseguir entrar em contato com o gerente Assim se diz, aí expliquei toda situação, foi quando ele me respondeu com ironia, então como vamos te entregar o carro se você não se programou para pagar o valor de R$3.500,00 sendo que você teve que pedir os R$ 1.805,00 empréstimo. E aí foi que fiquei aéreo sendo que o consultor VITOR em nenhum momento me informou sobre esse valor de R$ 3.500,00 e outra o gerente informou que não entrega carro algum e assim diz que assim que eu efetuar esse outro pagamento aí vai gerar toda documentação de Taxa do gravame: 1.500,00
Taxa do Detran: 800,00
Taxa do Contrato: 1.200,00
Que aí o banco vai entrar em contato comigo para ir até uma concessionária mais próxima para liberar o valor da carta para aí está adquirindo o veículo, porém se eu pagar esse valor e aparacer mais taxa para pagar e ficar só nessa enrolação, é muito complicado isso e nisso a parcela do carro já está vencendo agora dia 20 de agosto sendo que nem estou com veículo, resumindo sou motorista de app e não aluguei outro carro esperando o meu chegar que assim o CONSULTOR VITOR prometeu que chegaria até dia 30 de agosto, e olhando agora no reclame aqui só vejo decepção em cima de decepção de um monte de clientes.