Malaka Construções e Reformas

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Rio de Janeiro - RJ

30/10/2020 às 12:55

ID: 114358217

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Encontramos o contato da Empresa Malaka Construções e Reformas na internet, e fizemos contato com o Sr Alexandre Dias Pitta pelos menos 3 vezes antes de iniciar a obra. Ele se mostrou muito atencioso, educado e solícito. Eu estava grávida do meu segundo filho à época. Decidimos fechar com a empresa, principalmente por ser uma empreiteira (achamos que inferia rapidez) e por ser uma obra de caráter emergencial - e estrutura estava muito comprometida.
Fizemos o pagamento do valor integral (material + mão de obra) na conta do Sr Alexandre, para não haver atrasos. Assinamos o contrato.
Tudo correu normalmente na primeira semana: Ele chegou bem cedo com dois pedreiros no primeiro dia, e começaram a quebrar tudo. Retiraram os pisos, quebraram parede...
O primeiro problema foi a caçamba para entulho que demorou a chegar. A obra ficou parada por vários dias! E quando chegou, só tinha um pedreiro para descer o entulho, ou seja, demorou mais alguns dias pra ele fazer só isso.
Depois disso, só piorou! O pedreiro quebrou um pouco mais e deixou o entulho ensacado na minha calçada (onde está tudo até hoje). Ficou me enrolando para trazer o material que dizia já ter comprado. Disse que ficou doente... depois de semanas chegou a dizer que a equipe estava a caminho! Mentira!
Por fim, ele disse que não ia conseguir me entregar a obra, pois estava sem mão de obra.
Infelizmente só descobri as reclamações no Reclame Aqui, depois disso tudo. Praticamente o mesmo tipo de reclamações
Está me enrolando por mais de dois meses pra acertar a devolução do meu dinheiro e nada. Liguei várias vezes e ele não atendia. Me ligou e mandou mensagem algumas vezes, apenas pra adiar mais a devolução.
A situação ficou insustentável. Estou sem cozinha sem área de serviço. Tudo quebrado! Surgiram novos vazamentos por conta das demolições que eles fizeram, e quando chove minha varanda fica inundada.
Ele ainda teve a pachorra de dizer que executaram muitas etapas da obra... Só quebraram tudo!!
Com duas crianças pequenas em casa. E sem dinheiro nem pra contratar um pedreiro.