Malakh Moda Evangélica

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Sorocaba - SP

28/08/2024 às 16:29

ID: 196207369

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No dia 18/08/******* comprei um macaquinho taí bicolor branco preto no tecido linho. Prazo de entrega pelos correios de 8 a 9 dias. No dia 24 verifiquei o status no site e nada havia mudado. Nenhuma informação recebida quanto ao código de rastreamento. Tentei entrar em contato com a loja pelo SAC, ZAP e Instagram que ficou de me dar uma resposta. Na ausência de resposta e sem informações entrei em contato novamente. Com muita insistência e cansaço a pessoa disse que não tinha nenhuma informação de código de rastreio pelo correio e não sabia se tinha sido extraviado. Péssimo atendimento. Não gostam de responder e a opção que ela deu foi de cancelar ou esperar o correio. Não teria estoque do produto para me enviar. Mas o produto se encontra disponível no site para compra. Propaganda enganosa e total desinteresse em resolver o problema com o cliente. Vi algumas reclamações de nunca ter chegado o produto. Como chegará o produto na minha casa se não tem informação nem da saída da loja e tão pouco da entrada no correio. Falta de controle.