Não recebi o produto e não me dão retorno sobre a situação.

Não respondida
Pinhais - PR
05/12/2024 às 13:22
ID: 203776623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site ( Pedido *******) no dia 15.11.*******. pagamento confirmado no mesmo dia. Parcelado no cartão de crédito. A previsão de entrega era para 25.11.*******. Não recebi o produto na data prevista. Entrei em contato pelo SAC (*******) no dia 03.12.*******. Nenhuma resposta até agora. Acessei o instagran e mandei mensagem no direct. Alguém visualizou e me perguntou se havia tido algum retorno. Eu respondi que não e a pessoa não falou mais comigo. Hoje, 05.12.******* tentei novamente pelo whatsApp, pois a conta comercial está online e ainda não tive retorno. Comprei o vestido com antecedência para receber a tempo de um evento que vai acontecer no dia 06.12. E não tenho nenhuma informação sobre onde está meu vestido.