Produto não enviado no prazo estipulado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

08/01/2025 às 20:47

ID: 206743465

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Fiz a compra de um produto (*******), compra aprovada no mesmo dia da compra, 05/01/25.
Solicitei o frete de 1 dia útil, e até o momento não recebi nem o código de rastreamento prometido pela loja em e-mail enviado.

Para minha infelicidade, acabei comprando novamente nessa loja sem perceber que já tive um problema de devolução de um produto que não serviu, e que a loja não enviou informações sobre devolução, o que é um direito do consumidor, após inúmeras solicitações via e-mail e WhatsApp, sempre sendo mal atendida.

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