Produto não enviado no prazo estipulado

Não respondida
Porto Alegre - RS
08/01/2025 às 20:47
ID: 206743465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto (*******), compra aprovada no mesmo dia da compra, 05/01/25.
Solicitei o frete de 1 dia útil, e até o momento não recebi nem o código de rastreamento prometido pela loja em e-mail enviado.
Para minha infelicidade, acabei comprando novamente nessa loja sem perceber que já tive um problema de devolução de um produto que não serviu, e que a loja não enviou informações sobre devolução, o que é um direito do consumidor, após inúmeras solicitações via e-mail e WhatsApp, sempre sendo mal atendida.