Compra de bolsas
Respondida
Anápolis - GO
04/10/2022 às 08:52
ID: 151208775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas bolsas da Malaquita Store no final de julho e até hoje não me enviaram o produto. Entrei em contato e me disseram que estava com atraso, me enviaram um código de rastreamento que não funciona. Estou reivindicando meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
04/10/2022 às 11:33
Olá,
O pedido ******* sofreu um atraso na hora da postagem devido a crise de COVID na Ásia, junto com o pedido delas outros atrasaram. Porém verificamos com nosso fornecedor o pedido dela já foi postado e já se encontra no Brasil seu rastreio é o ******* que já é possível acompanhar normalmente através do site dos Correios, sua última atualização foi hoje dia 04/10/*******
Caso a mesma não deseje o produto e sim o dinheiro aconselhamos não receber o produto na hora da entrega, para não ser necessário efetuar a devolução
Quaisquer dúvidas só entrar em contato via WhatsApp*******
Horário de atendimento segunda a sexta das 9h às 17h