Recusaram por [Editado pelo Reclame Aqui]

Conforme especificado em nossa política de Privacidade, não comentamos nenhum dado de nossos clientes em público:



https://*******



Os dados cadastrais dos nossos clientes são registrados por nossos bancos de dados de forma automática e não são vendidos, trocados ou divulgados a terceiros. Mantemos suas informações em absoluto sigilo.



Também possuimos regas claras sobre a segurança as vendas:



https://*******



1- Cartão de Crédito e Débito: Aceitamos Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo, Hypercard, Sicredi e Visa Electron No pagamento com cartão de crédito usamos as duas maiores empresas de integração e meios de pagamento: Cielo e Rede. Os dados são fornecidos em nosso site Criptografado e enviados para o banco emissor que aprova os pedidos, depois esses dados são checados pelo nosso setor de segurança que os analisa e checa com a empresa de análise de risco, a ClearSale. O site se reserva o direito de checar se as informações estão corretas, todas as vezes que o setor de segurança achar necessário, irá solicitar cópias dos documentos e comprovação de residência! Essas informações são necessárias, pois os bancos não podem fornecer nenhum dado dos clientes por força de sigilo bancário! Importante: Não serão aceitos cartões de terceiros e de outros países, o pedido deverá ser feito em nome do portador (titular ou dependente) do cartão, a não observância dessa regra poderá ser entendida pela operadora ou pelo site https://******* como tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] e o pedido será cancelado. Complete sempre todos os dados cadastrais solicitados.Podemos verificar se as informações registradas em seu cadastro estão corretas. Caso haja divergência você será informado através de seu e-mail cadastrado. Nesta mensagem você também receberá as informações para corrigir seus dados e para onde envia-las. Quando não for possível efetuar a cobrança em seu cartão de crédito, você será informado através de seu e-mail cadastrado. Caso isto ocorra, antes de qualquer coisa, verifique com o ******* do seu cartão qual o motivo e, depois, refaça sua https://******* medidas de segurança o sistema SSL destrói automaticamente os dados de seu cartão, portanto, para revalidar seu pedido será necessário fazer uma nova compra.

O prazo de entrega da compra passa a ser considerado somente após a aprovação e eventual confirmação dos dados.





No caso acima a Empresa ClearSale recusou o pedido, o mesmo foi cancelado é um e-mail enviado para e-mail de cadastro do cliente!



Essas informações estão a cargo do financeiro. Se quiser mais informações sobre os mo

Resposta automática sem conteúdo nenhum explicativo. O cartão era meu e não de terceiro. Os dados cadastrais foram todos corretamente preenchidos. Trouxa fui eu de dar credibilidade. Por mim, não recomendo a loja. Sequer houve ligação para a certificação. Simplesmente o cancelamento do produto. Indignada de ser chamada de fraudadora pelo site ou pela suposta empresa contratada pra tal. O Reclame aqui tirou o nome dado ao atendimento, crendo estar defendendo o reclamante. Porem, no caso em questão, privilegiou o reclamado, vez que

A ClearSale checa em milhares de lojas os compartamentos pregresso dos clientes, não somos responsaveis pelas informações fornecidas pela ClearSale, apenas a usamos para segurança da Loja e de nossos Clientes.



Como informado ficamos impossibilitados de dar informação pessoal pública. Você pode entrar em contato com nosso Financeiro ******* e solicitar o motivo do seu cancelamento.



Em alguns casos o sistema entende com tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] e Cancela Automaticamento o ******* informando anteriormente apenas o nosso setor de Segurança e Financeiro tem essas informações.



Estamos dispostos a ajudar, se não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], entre em contato também com a ClearSale https://******* para verificar por qual motivo seu nome está fazedo parte dos clientes com restrição no sistema.

O email para financeiro foi enviado no mesmo dia que essa reclamação, mas ate o momento sem resposta. Preferem responder ao reclame aqui rápido, a fim de sete competentes e aos emails, particulares, ficam sem resposta. Sem solução. Como afirmei em outro post, ao recomendo. Ainda mais na Black friday. Sem mais!

Nosso Financeiro informa que já enviou todas as informações para cliente, esperamos assim contatar com a compreensão da cliente, casa ela precise de ajuda junto a ClearSale estamos disposto a ajudar.

Responderam por email e por telefone, afirmando que receno produtos na minha casa e depois mando cancelar. Nunca e jamais fiz isso. Fui acusada de ser fraudadora, com 95% de restrição. ABSURDO! Fui ofendida, mas isso não será mais resolvido por aqui e sim no judiciário! Sem mais!

Sra. não acusamos, informamos que algum de seus dados constam no sistema da ClearSale, esses dados são usados na tomada de decisões.



Não somos responsáveis pelos dados informado os mesmo são de inteira responsabilidade da ClearSale.



Também nos dispusemos a ajuda-la a reparar as informações que estão sendo fornecidas para os lojista que usam o sistema ClearSale.