Mala comprada online chega danificada e com embalagem avariada
Respondida
Goianésia - GO
17/08/2025 às 11:26
ID: 224710805
Comprei uma mala dessa loja pelo site da Magazine Luiza, porém a mala já chegou descascada, arranhada, a embalagem meio aberta.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 09:35
Sua mensagem foi para a fábrica da mala.
vendemos nossas malas para todas as lojas de malas do Brasil, estas lojas vendem em marketplaces. você tem que fazer a reclamação para empresa que você comprou ou no marketplaces que você comprou, porque terá mais êxito.
As regras de entrega troca retirar são das empresas que você comprou, não temos poder de mudá-las.