mala de baixa qualidade
Em réplica
Florianópolis - SC
31/07/2025 às 21:20
ID: 223484465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesprimeiro uso da mala a mesma chegou e estava sem roda. Qualidade ruim
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 09:37
Sua mensagem foi para a fábrica da mala.
vendemos nossas malas para todas as lojas de malas do Brasil, estas lojas vendem em marketplaces. você tem que fazer a reclamação para empresa que você comprou ou no marketplaces que você comprou, porque terá mais êxito.
As regras de entrega troca retirar são das empresas que você comprou, não temos poder de mudá-las.
Réplica do consumidor
23/08/2025 às 11:33
ela chegou normal em casa, porém na primeira viagem, a mala foi despachada e chegou sem a roda